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Honeywell et BAM Techniek apportent à l’hôpital Ziekenhuis Amstelland un environnement sûr et sécurisé

Le client
Ziekenhuis Amstelland est un centre hospitalier fournissant des soins médicaux de qualité dans un environnement convivial et à échelle humaine, essentiellement aux habitants de la région d’Amstelveen et en particulier à la communauté juive. Dans le cadre d’un large projet de construction lancé en 2009-2010 et comportant d'importantes rénovations de l’ancien bâtiment pendant l’année 2011, Amstelveen s’est transformé en un tout nouvel hôpital. En même temps que ce vaste projet, les aspects concernant la sécurité on été réexaminés de très près.

La situation
Même si le système de sécurité déjà installé était tout à fait satisfaisant, la rénovation et la construction de nouveaux bâtiments ont entrainé le besoin de reconsidérer entièrement la sécurité. Des zones supplémentaires ont été créées pour les traitements de courte durée, les malades en traitement de jour et les traitements polycliniques. Des salles d’opérations supplémentaires on été créées et des lits ont étés ajoutés pour les soins intensifs et la surveillance cardiaque, et notamment, une zone a été spécialement conçue pour l’accueil des urgences. De fait, cette nouvelle zone devait non seulement être sécurisée, mais des solutions de sécurité permettant de gérer le plus grand nombre de patients, ainsi que l’importance du flux quotidien de personnes dans tout l’hôpital devaient être mises en place. Ainsi, la nécessité d’un système de sécurité optimisé pour protéger le personnel, les patients, les fournitures et les équipements médicaux est devenue un objectif d’importance vitale.

Pour élaborer ce nouveau système de sécurité, l’hôpital Amstelland a fait appel à l’expertise de BAM Techniek (région nord-ouest de Benningbroek) – une entreprise néerlandaise qui, grâce à ses années d’expérience, est devenu le fournisseur privilégié de l’hôpital Amstelland en matière de sécurité. « La raison pour laquelle nous avons choisi l’entreprise BAM Techniek est très simple », précise Peter Karsman, chef de la gestion des services de l’hôpital Amstelland. « Ils sont toujours de bon conseil, et prennent en compte nos futurs besoins. « En 2003 par exemple, ils ont équipé la totalité de l’hôpital d'une infrastructure IP, ce qui a simplifié l'installation de la nouvelle solution de sécurité IP. »

Lors de cette rénovation à grande échelle, la priorité concernait l’extension du système de vidéosurveillance, ainsi que le passage à une solution de sécurité IP intégrée pour l’intérieur des bâtiments et les locaux environnants. Les besoins étaient d’enregistrer les arrivées et de fournir la solution la plus efficace en termes de coûts pour surveiller les zones d’activités médicales, les salles de stockage du matériel sensible et les équipements médicaux de valeur. L’importance de disposer d’un système de surveillance a été reconnue dès 2009 lorsqu’un écran à rayons X d'une valeur de 30 000 € a disparu.

La solution
Afin de sélectionner un fournisseur, un appel d’offre a été lancé. « Le marché est sujet à de très grands changements, la technologie évolue très rapidement et nous voulions que nos client puissent apprécier la différence de qualité d’image, » confirme Arjan Kleuver, chef de projet chez BAM Techniek. Pour cela, plusieurs caméras IP de différents fournisseurs on été testées sur place pendant quelques semaines. Le principal critère de sélection du fournisseur portait sur la qualité vidéo de la transition entre le jour et la nuit, mais le rapport qualité/prix avait également toute son importance. »

Pour le test, Honeywell a fourni les derniers modèles de la gamme de produits IP Honeywell EQUIP®, à savoir le HD3MDIPX et le HD4MDIPX. Ces caméras réseau mini dôme avec fonction vrai jour/nuit en HD pour usage intérieur comme extérieur sont destinées à procurer des images d’une précision extrême sur une bande passante réduite. Peter Karsman explique : « Peu de temps après le début des tests, les caméras Honeywell étaient manifestement les plus performantes en ce qui concerne la  transition vidéo jour/nuit ; elles offraient une très bonne qualité d’image, et étaient les plus performantes sur le rapport qualité/prix ».

En plus de l’ajout de 90 caméras Honeywell, six enregistreurs vidéo (NVR) réseau Honeywell Fusion IV ont été installés avec le logiciel de gestion vidéo Fusion. Le puissant enregistreur vidéo réseau Fusion IV peut prendre en charge jusqu’à 32 caméras IP. Et lorsqu’il est associé à plusieurs NVR Fusion IV, la prise en charge peut atteindre une centaine de caméras, ce qui correspond aux objectifs d'un système IP intégré à grande échelle comme celui installé à l’hôpital Amstelland.

Pour compléter le système de sécurité, un logiciel de reconnaissance automatique de plaque minéralogique (RAPM) a été installé, permettant l'enregistrement des plaques de toutes les voitures à l’entrée et à la sortie du bâtiment. Grâce à la consignation automatique de l’heure d’arrivée et du numéro de la plaque minéralogique, les risques potentiels sur la sécurité peuvent être gérés à l’aide d’alertes anticipées.

« La raison pour laquelle nous avons choisi l’entreprise BAM Techniek est très simple »
Peter Karsman
Chef de la gestion des services de l’hôpital Amstelland

Les avantages
Grâce à l’installation des caméras HD avec fonction vrai jour/nuit Honeywell pour usage intérieur et extérieur, le logiciel RAPM et les NVF Fusion IV avec FVMS,  l’hôpital Amstelland dispose désormais d’une solide solution de surveillance IP intégrée. Ce système IP complet est plutôt rare dans les hôpitaux néerlandais où l’analogique est encore déployé, malgré les avantages évidents qu’offre l’IP tels que réduction des coûts et facilité d’installation et de maintenance.

Pour l’hôpital Amstelland, le nouveau système IP a apporté une nette amélioration en ce qui concerne les gains d’efficacité. Grâce à la pré-installation des paramètres de détection de mouvements, les images ne sont enregistrées que lorsqu’un mouvement est détecté. Avec le logiciel de gestion vidéo, une carte des lieux peut être pré-chargée, afin de localiser l’endroit exact du lieu de l’incident. La solution Honeywell renforce la sureté et améliore la qualité de l’information fournie au personnel de sécurité et de réception.

En outre, le logiciel de gestion vidéo rend possible le préréglage de nombreux droits d’utilisateurs. Cette fonctionnalité est d’une importance cruciale en référence à la loi sur la protection des données personnelles. Elle permet de définir la personne qui détient les droits de visualisation et de consultation de données des enregistrements, nécessaires à la protection de tout usage illégal des images et à garantir la vie privée des employés et les patients.

Opter pour les caméras haute définition Honeywell fonctionnant avec une bande passante minime permet également de réaliser des économies considérables. La bonne qualité d’image et l’enregistrement optimal de la transition jour/nuit assure la continuité et la fiabilité de la collecte de données ainsi qu’une excellente vue d'ensemble à tout moment.

Dans les semaines qui ont suivi l’installation des solutions de sécurité IP Honeywell, le système a fait ses preuves grâce aux enregistrements qui ont pu éviter de nombreuses tentatives d’effraction et aider à la résolution d’un vol.

«  Le marché est sujet à de très grands changements, la technologie évolue très rapidement et nous voulions que nos client puissent apprécier la différence de qualité d’image  »
Arjan Kleuver
Chef de projet chez BAM Techniek

Partenaire privilégié
L’entreprise BAM Techniek situé dans la région nord-ouest des Pays-Bas est un installateur technique tous services de renom. Elle est spécialisée dans le domaine de la sécurité, de l’installation et de la maintenance des bâtiments non-résidentiels de moyenne et grande échelle.

Elle a obtenu la certification des principaux organismes de l’industrie néerlandaise : STEK, BORG et NCP Branddetectiebedrijf. BAM Techniek région nord-ouest est homologuée pour le développement et la création de programmes de sécurité, de cadres spéciaux et de plans techniques dans tous les domaines de la sécurité. BAM Techniek – Région nord-ouest est également experte dans le domaine de la sécurité informatique. Les administrations publiques telles que le service des pompiers et les services Santé, Hygiène et Sécurité font partie de leur clientèle aux Pays-Bas.

Les produits

  • 78 x HD3MDIPX – Mini-dôme Haute Définition d’intérieur
  • 12 x HD4MDIPX – Mini-dôme Haute Définition d’extérieur
  • 6 x HF4N1648B2T0A – Fusion NVR avec logiciel FVMS
  • 2 x RAPM – Logiciel de Reconnaissance Automatique de Plaques Minéralogiques
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