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Groupama, acteur majeur de l’assurance en France, choisit les solutions de sécurité Honeywell

Groupama, acteur majeur de l’assurance en France, choisit les solutions de sécurité Honeywell pour sécuriser ses locaux de Noisy-Le-Grand

Le client
Le groupe Groupama, l’un des premiers groupes d’assurance mutualiste en France, développe ses activités d’assurance, de banque et de services dans onze pays. Très impliqué dans la prévention et la protection des biens et des personnes, Groupama distribue la marque Activeille depuis les années 90.

Activeille dont les services sont certifiés APSAD (APSAD R81 pour les installations de détection intrusion, R82 pour celles de vidéoprotection et P3 pour la télésurveillance), a en charge l’étude des risques et la mise en place de dispositifs de sûreté (systèmes de détection intrusion, vidéoprotection, contrôle d’accès, services de télésurveillance et levée de doute vidéo, intervention sur alarme et gardiennage…) pour les sociétaires et les clients du Groupe.

En 2011, le site de Groupama, implanté en Ile de France à Noisy-Le-Grand, décide, sous la supervision de sa filiale Activeille, de mener un projet de modernisation de ses systèmes de sécurité. Les solutions de vidéoprotection et détection anti-intrusion d’Honeywell sont choisies pour sécuriser son site.

Christophe PILLET, responsable commercial grands comptes au sein d’Activeille et en sa qualité d’expert en sécurité auprès des utilisateurs du Groupe, a suivi toutes les étapes du projet et apporte ici son témoignage sur ce chantier de plus de 40 000 m2.

La Situation
Situés à Noisy-Le-grand, les bureaux de Groupama, construits dans les années 70 sont répartis sur 2 bâtiments, comptent 8 étages et 3 sous-sols, incluant entre-autres des bureaux et cuisines. C’est environ 1000 personnes qui circulent chaque jour sur le site d’une superficie de 40 000 m2. Les bureaux sont situés à proximité du centre commercial “Les Arcades” doté d'une superficie commerciale de 56 000 m2, et qui accueille plus de 12,5 millions de visiteurs par an. La prévention des risques liée à ce site est donc double : celle des employés et des sociétaires de Groupama, mais également celle au niveau de l’espace public, notamment l’esplanade située entre les 2 bâtiments de Groupama et passage emprunté par la clientèle du centre commercial.

En 2011, le système de sécurité, devenu obsolète et ne répondant plus aux normes de sécurité d’un tel site, Activeille, société de services du groupe Groupama, spécialisée dans le domaine de la télésurveillance des biens et des locaux préconise de moderniser tout le système de sécurité.

“Il nous fallait repenser entièrement le système de sécurité du site tout en respectant les normes de certification APSAD. Nous n’avions pas de système de vidéosurveillance, uniquement de la détection intrusion. Nous souhaitions mettre en place une solution globale nous permettant de visualiser l’ensemble du site” explique Christophe PILLET.

La Solution
La mise en place du nouveau système de sécurité a fait l’objet d’une étude préalable réalisée par Activeille, prenant en compte les besoins du client et les particularités liées au site.

A l’issue de cette étude, un appel d’offre a été lancé, afin de choisir la solution la plus adaptée. Cette solution devait en effet permettre d’associer la vidéoprotection au système de détection intrusion.

Le choix s’est donc porté sur les solutions Honeywell.

“Les bâtiments étant relativement vastes, il nous fallait trouver une technologie permettant de sécuriser l’ensemble des locaux tout en maitrisant le nombre d’agents de sécurité. La solution Honeywell a permis de répondre à l’ensemble des problématiques en associant le système de détection anti-intrusion et contrôle d’accès Galaxy® Dimension aux enregistreurs NVR de la gamme Fusion” ajoute Christophe PILLET.

Les avantages

Une optimisation de la sécurisation sur l’ensemble du site
Au regard de la superficie, de la localisation et de l’infrastructure multi-sites, Activeille avait donc certaines exigences liées au système de sécurité. Il recherchait une solution permettant une gestion à distance centralisée depuis les postes de sécurité. Il était également important de répondre aux besoins des équipes de sécurité, à savoir renforcer leur sécurité et accroître leur autonomie, notamment la nuit où le nombre d’agents en poste est diminué.

Activeille a donc installé la solution intégrée de détection intrusion et contrôle d’accès Galaxy® Dimension couvrant plus de 200 points de détections et 6 enregistreurs NVR Fusion sur les 2 postes de télésurveillance. Ces enregistreurs gèrent 80 caméras IP dont 2 dômes mobiles.

Les agents de sécurité peuvent désormais contrôler à distance une scène à partir des écrans du PC, ce qui réduit le nombre de leurs interventions seuls sur site, renforçant ainsi leur propre sécurité et permettant de gagner du temps.

“Le dispositif de sécurité est comme une deuxième personne” témoigne un agent de la sécurité.

Christophe PILLET ajoute “Le système de détection est associé au système de vidéosurveillance. En cas de déclenchement d'alarme, l'image remonte directement au poste de télésurveillance, et la levée de doute permet une gestion rapide sécurisée et efficace de l’évènement.”

Une solution globale de sécurité à grande échelle personnalisable

Le système de détection-intrusion d’Honeywell permet de définir des groupes autonomes.

“Sur ce site nous avons déterminé jusqu’à 16 groupes, nous permettant de programmer et de mettre sous alarme une partie du bâtiment à certaines heures tout en gardant des zones opérationnelles. Le système de sécurité évolue 24h/24 et 7j/7en fonction des niveaux d’occupation du bâtiment.

A titre d’exemple, lorsque le restaurant d’entreprise est fermé, les systèmes d’alarme et de détection-intrusion sont automatiquement activés. Cette solution de système intégré unique est vraiment facile à utiliser, à programmer et à mettre en service” explique Christophe PILLET.

Un système de sécurité fiable et certifié
Le nouveau dispositif de sécurité a été conçu pour être certifié APSAD R81, permis par la solution Galaxy Dimension Honeywell certifiée NF&A2P 3 boucliers. APSAD R81 est une règle d’installation qui définit des exigences techniques minimales et une méthodologie, afin de mettre en oeuvre des moyens de détection automatiques destinés à détecter et à signaler l’approche, la pénétration et/ou le déplacement d’un intrus dans les zones à surveiller.

“Pour cela, nous avons mis en place des systèmes de détection d’ouverture sur les entrées principales et les issues de secours et une détection de mouvement permettant une double détection. En cas d’alarme, nous avons le détecteur d’ouverture qui peut déclencher un mouvement de caméras. A cela s’ajoute la vidéosurveillance, les caméras sont automatiquement déclenchées pour visualiser la zone surveillée correspondant à l’entrée. Nous pouvons ainsi vérifier facilement et rapidement la source et la cause. Le risque de fausses alarmes est réduit et la fiabilité du système renforcée” précise Christophe PILLET.

Christophe PILLET conclut :
“La mise en place de ce système Honeywell a permis de sécuriser de manière fiable l’ensemble du site et le personnel, également la clientèle du centre commercial, qui passe fréquemment sur l’esplanade, zone sous surveillance d’Activeille.

L’installation de caméras de sécurité à cet endroit a réduit significativement le nombre de vandalisme et dégradation. Nous avons étendu à d’autres bâtiments du Groupe la solution Galaxy® Dimension et pour la vidéosurveillance les enregistreurs NVR Fusion et les caméras IP d’Honeywell.

Nous proposons également les solutions Honeywell à nos clients. Pour les entreprises avec une complexité de site, nous installons ce même dispositif; pour le résidentiel et les petits commerces, nous préconisons la solution à technologie radio Domonial d’Honeywell.”

Un partenaire de choix
Groupama est l’un des premiers groupes d’assurance mutualiste en France.

Lancée au début des années 1990, Activeille est une société filiale du groupe Groupama, spécialisée dans le domaine de la télésurveillance des biens et des locaux. Elle exerce son activité en partenariat avec un important réseau d’agents de sécurité répartis sur toute la France.

Destinée aux entreprises, aux villes ou aux professionnels, Activeille propose des installations personnalisées avec achat ou location de matériels de surveillance ainsi que des solutions de surveillance à distance (24 h/24 et 7 j/7) incluant des services d’intervention et de maintenance.

Filiale proposant un service de télésurveillance des biens (TSB), pour la protection du domicile ou des locaux professionnels (40 000 clients). La TSB regroupe les fonctions de détection anti-intrusion, de dissuasion et d’alerte, de contrôle au domicile et d’intervention sur les lieux du sinistre.

Les produits

  • Solution Galaxy Dimension
  • Enregistreurs NVR Fusion
  • Dômes IP

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