El centro de salud Whitegate, nuevo centro de atención primaria del NHS en
Blackpool, Lancashire, se abrió al público en septiembre de 2009.
La empresa Eric Wright Construction fue la principal constructora responsable
del proyecto y su división de gestión de instalaciones fue seleccionada para
gestionar todos los aspectos relacionados con la seguridad del edificio y su
mantenimiento general.
Este centro de atención primaria se construyó como parte de una iniciativa
del NHS de ofrecer servicios sanitarios no urgentes en un mismo edificio para
permitir que los hospitales puedan concentrar sus esfuerzos en ofrecer atención
sanitaria urgente, atención quirúrgica y medicina especializada. Los servicios
no urgentes comprendidos en el nuevo centro serían los siguientes: algunos
servicios quirúrgicos, como por ejemplo rayos x, fisioterapia, servicios
dentales, medicina familiar, atención sin cita previa, además de una clínica de
salud sexual y servicios pediátricos e infantiles
La situación
Se requería una solución de seguridad integrada completa para proteger y vigilar
a los pacientes, al personal y a las visitas del centro. El instalador de
seguridad Black Box Security, con sede en Preston, Lancashire, ha colaborado con
Erin Wright durante más de 25 años aportando su amplia experiencia, sus
conocimientos técnicos y de producto para ofrecer la solución más adecuada para
este proyecto. La solución de seguridad especificada requería grabación digital
de vídeo integrada, control de accesos, intrusión y CCTV (cámaras IP y
analógicas).
Trabajar con Honeywell para ofrecer la gama completa de productos supuso para
Black Box Security poder beneficiarse de un proceso de contratación fácil y sin
complicaciones. Uno de los aspectos más importantes de instalaciones de
seguridad complejas es que los productos sean capaces de integrarse
perfectamente entre sí y de funcionar conjuntamente. Honeywell ofrece un enfoque
integrado para las instalaciones de seguridad, proporcionando al instalador un
sistema óptimo desde el punto de vista de la instalación y del mantenimiento. El
usuario final se beneficia de un sistema de seguridad integrado además de ser
fiable, personalizado y de última generación.
"Desde nuestro punto de vista, el reto era poder integrar los sistemas de
intrusión, control de accesos, grabación digital y CCTV además de facilitar el
proceso de instalación y de mantenimiento", declaró David Barnes de Black Box
Security. "Como saben, las instalaciones sanitarias son lugares de alto riesgo,
por lo que cada detalle debe tenerse en cuenta".
La solución
Antes de que Black Box Security empezase el trabajo, se envió una evaluación
detallada de los riesgos junto con un manual de procedimientos. En esta
documentación se resaltaron los riesgos potenciales de las instalaciones y la
forma en que la solución de seguridad trataría de minimizarlos.
Siguiendo la evaluación de riesgos, Black Box Security y Eric Wright
Facilities Management (en representación de la administración de atención
primaria de Blackpool) eligieron un sistema de seguridad integrado de Honeywell.
El reto consistía en combinar los sistemas de control de accesos, CCTV (IP y
analógico) e intrusión en un sistema integrado y de fácil utilización. Honeywell
fue seleccionada gracias a la perfecta integración del sistema de control de
accesos WIN-PAK®, los DVRs Fusion y el panel de intrusión Galaxy Dimension,
constituyendo así una solución completa, integrada y fiable.
Para este proyecto, el sistema de control de accesos WIN-PAK de Honeywell
incluye 104 lectores de tarjetas smart card y veintisiete paneles de control
N1000. La facilidad de ampliación es el aspecto más importante de muchos
sistemas de control de accesos. El N-1000 puede funcionar como un panel
independiente de dos o cuatro puertas y, a medida que las necesidades aumenten,
se pueden conectar un máximo de 31 N-1000 a una conexión de línea RS485. Esto
incluye lectores para ascensores públicos, de modo que sólo se permita el acceso
público a las plantas que correspondan.
WIN-PAK integrado con el sistema Galaxy aporta una única interfaz de usuario
que aúna el control de accesos y las funciones de vídeo e intrusión para crear
una plataforma más sólida con una mayor funcionalidad. Las funciones que
tradicionalmente se enlazaban mediante relés físicos y dispositivos de entrada
se controlan ahora de forma lógica. Además, se puede realizar la gestión del
sistema a escala completa en una sola ubicación o en varias: los recursos se
pueden mover, controlar o compartir en varias ubicaciones con sólo iniciar una
sesión en el sistema.
En lo que respecta al vídeo, WIN-PAK ofrece una integración completa y
mejorada del vídeo digital con los dos DVRs Fusion instalados en la sala de
control del centro. La integración permite vincular el sistema de vídeo con los
eventos de control de accesos y de intrusión. En función de la hora o el evento,
los videoclips se pueden recuperar fácilmente a través del software. Con la
integración, los usuarios pueden tener un control completo sobre la cámara,
incluido el movimiento horizontal, vertical y el zoom. Asimismo, pueden
verificar a los usuarios en directo con las imágenes almacenadas mediante la
opción de verificación de vídeo.
Se instalaron las cámaras IP HCD554IPX de la serie EQUIP®de Honeywell en la
cafetería del centro para evitar robos y poder supervisar la actividad en esa
zona del edificio. Esta cámara está diseñada para el reconocimiento de objetos
en ubicaciones donde las condiciones de iluminación sean variables o deficientes,
como por ejemplo una cafetería. La instalación es rápida y sencilla y se puede
personalizar mediante un cliente web o desde un grabador de vídeo de red (NVR).
Se ofreció formación completa y detallada tanto al personal de administración
de las instalaciones como al personal de seguridad del centro. Como fabricante
principal involucrado en el proyecto, Honeywell apoyó el programa desde su
propio centro de formación en Runcorn, Inglaterra.
Se proporcionaron manuales de funcionamiento y mantenimiento, junto a
especificaciones y esquemas específicos en formato impreso y en CD. Esto fue de
vital importancia para que el cliente pudiera tener un punto de referencia o por
si en el futuro fuera necesario realizar cambios en la configuración del sistema
de seguridad.
El centro de Whitegate, como unidad de atención primaria del NHS, es
responsable de proporcionar un entorno seguro y sin riesgos a pacientes, al
personal y a los visitantes. La seguridad es de vital importancia ya que el
centro debe responder ante el NHS, el gobierno y los contribuyentes.
"La amplia variedad de la gama de productos Honeywell y nuestras
soluciones integradas permitieron que Black Box pudiese elegir un sistema de
seguridad completo de un proveedor único y de confianza".
David Barnes, Black box Security
Las ventajas
Los hospitales y centros de salud se consideran objetivos principales de delitos.
La solución de Honeywell, que incorpora DVRs Fusion y cámaras IP, proporciona un
sistema completo, preciso y dinámico para supervisar, capturar y grabar imágenes
y secuencias de vídeo. La velocidad, la precisión y la eficiencia del sistema
ayudarán al personal de seguridad a solucionar cualquier problema que se
produzca, tanto en tiempo real o como prueba para acciones futuras.
Un sistema completamente integrado proporciona grandes ventajas al cliente.
Por ejemplo, las puertas controladas por el sistema de control de accesos
WIN-PAK también se supervisan mediante cámaras, por lo que el responsable de
seguridad puede verificar visualmente quién accede a las puertas controladas.
Los 104 lectores de puerta instalados en todo el edificio controlan el acceso a
un gran número de salas. El acceso a determinadas zonas del centro está
estrictamente controlado para que sólo pueda entrar el personal autorizado.
WIN-PAK permite que el personal de seguridad sepa con total exactitud quién se
encuentra en el edificio además de su ubicación en todo momento, por lo que, en
combinación con la videovigilancia integrada, puede supervisar el edificio en
tiempo real y proporcionar un entorno más seguro y protegido.
"He trabajado con Honeywell en varios proyectos y su gama de productos y el
nivel de integración de sus soluciones facilitan en gran medida la instalación",
afirma Barnes. "Honeywell se convierte en nuestra primera opción, si a todo lo
anterior le sumamos la experiencia, el conocimiento y la profesionalidad del
equipo de Honeywell, tanto in situ como en remoto".
La administración de atención sanitaria planea expandir el sistema actual,
aumentando el número de cámaras y de puertas con acceso controlado en la
instalación. Esto es fácil de conseguir con el sistema WIN-PAK y permite que se
puedan abrir áreas adicionales del edificio al público además de mantener el
nivel adecuado de seguridad en todas sus zonas.
"Este sistema nos permite controlar tanto el interior como el exterior del
edificio, pudiendo resolver cualquier incidencia antes de que se convierta en un
problema", comenta Dave Hamilton, director de instalaciones de Eric Wright
Group. "La seguridad y la protección del personal, de los pacientes y de los
activos físicos del centro de salud es nuestra prioridad. Black Box Security es
un socio estupendo con quien trabajar y proporciona soporte y asistencia durante
todo el proceso. Dado que el sistema es intuitivo y proporciona toda la
información al usuario en un único interface, es sencillo gestionar tanto el
sistema de vídeo como el de intrusión. Esto significa que mi equipo está siempre
supervisando la instalación.
"Este sistema nos permite controlar tanto el interior como el exterior
del edificio, pudiendo resolver cualquier incidencia antes de que se convierta
en un problema".
Dave Hamilton, director de instalaciones, Eric Wright Group
Los productos
- DVR Fusion de 16 canales (x 2)
- Paneles de control de accesos N1000 (x27)
- Cámaras IP serie Equip® HCD554IPX (x 2)
- Sistema de control de accesos WIN-PAK®
- 104 Lectores de puerta OmniProx™
- Central de intrusión Galaxy Dimension
Socio estratégico
Black Box Security
Black Box Security es una empresa certificada para el suministro de alarmas,
productos de CCTV y sistemas de control de accesos. Nuestra acreditación NSI
Gold, que incorpora el proceso estándar internacional de calidad BS ENISO 90001-
2000 para la instalación y el mantenimiento de sistemas de seguridad, refleja el
alto nivel de conocimiento técnico y compromiso necesarios para proteger
personas, propiedades y sus activos.
Black Box Security ha estado siempre comprometido con un programa de garantía
de calidad completamente integrado que ofrece ventajas reconocidas tanto para
los clientes como para nosotros mismos.
www.blackboxsecurity.co.uk
Eric Wright Group
Como grupo, nuestra amplia experiencia en el sector proviene de décadas
invertidas en la construcción comercial. Contamos con más de 25 años de
experiencia en diseño y construcción, promoción inmobiliaria y gestión de
instalaciones.
Cartera del grupo
La cartera de propiedades de Eric Wright Group está valorada en más de 90
millones de euros y el departamento de administración de Eric Wright controla la
adquisición y disposición de la propiedad, además de servicios de mantenimiento
como limpieza, mantenimiento in situ y supervisión de las instalaciones.
Local Improvement Finance Trust (LIFT)
Somos socios de la administración de finanzas para la mejora local (LIFT) en las
siguientes zonas: East Lancashire, Wigan, Bolton, Rochdale, Heywood y Middleton
Actualmente contamos con dieciséis programas “LIFT” en funcionamiento en la
región, con tres más en construcción cuya finalización está prevista para
finales de 2009.
Iniciativas de financiamiento privado
Las iniciativas de financiamiento privado (PFI) permiten que las empresas del
sector privado proporcionen, mantengan y gestionen instalaciones del sector
público, como escuelas y hospitales, permitiendo que nuestros clientes se
centren en áreas vitales. Algunos de nuestros proyectos finalizados incluyen
escuelas de primaria y secundaria, unidades de atención a la tercera edad y un
centro de atención sanitaria valorado en más de 20 millones de libras, todo en
el Noroeste del Reino Unido.
www.ericwright.co.uk | 
